ご利用ガイド
営業時間につい
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00-17:00 ※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。
お問い合わせ連絡先
電話番号:0120-425-577 [平日 10:00-17:00]
メールアドレス:info@hottab-me.jp
担当:HOTTAB Member’s Site
お支払い方法について
お支払はクレジットカード、GMO後払い決済(手数料:無料)、代金引換(手数料:税込330円)となります。
■クレジットカード
■GMO後払い決済(手数料:無料)
GMOペイメントサービス株式会社が提供する後払い決済サービスです。
請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
お支払い期限:請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
後払い決済手数料:無料
ご利用限度額:累計残高で55,000円(税込)迄(他店舗含む)
ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。
後払い決済サービスをご利用いただくにあたり、当社は、GMOペイメントサービス株式会社に対して、お客様の属性情報・取引情報・会員情報の一部を後払い決済サービスの与信審査のために保護措置を講じたうえで提供します。
■代金引換
【配送会社】佐川急便
●お支払総額は以下の通りです。
代引手数料330円(税込)を頂戴いたします。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●海外配送の場合は、ご利用になれません。(It is not possible to use it at the delivery to foreign countries.)
出荷日・お届け日について
【当日出荷/注文締切】当社営業日AM10:00までです。 ※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。(お届け先住所によって到着日数が異なります)
配送について
■宅配便
【配送会社】佐川急便(一部ヤマト運輸)
■ネコポス
入浴剤の9錠、10錠は、2個までのご購入の場合、ネコポスでのお届けになります。ネコポスはご自宅のポストに投函されます。
●クレジットカード払い、代金引換 ⇒ご注文確認後1~3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。 お届け時間帯は、
午前(8時〜12時)、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時でご指定いただけます。
【沖縄県への発送について】
船便での配送になりますので、到着まで1週間~10日程度かかる場合があります。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
【送料料金】
定期便:送料無料
・通常送料:715円(税込)
・入浴剤9錠、10錠(2個購入まで):ネコポス310円(税込)
・入浴剤9錠、10錠(3個以上の購入):715円(税込)
返品・交換について
■商品に不良があった場合
万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後8日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※初期不良等の返品の送料・手数料については、弊社にて負担をいたします。
また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、8日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換(イメージと異なる、ご注文間違い 等)
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品
■納品された商品がご注文内容と異なった場合
到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。
[返品連絡先]
返送先住所:
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウエスト7F
電話番号:0120-425-577 [平日 10:00-17:00]
メールアドレス:info@hottab-me.jp
担当:HOTTAB Member’s Site
■お届け商品がお客様のご都合、あるいは長期不在でご返品となった場合
弊社が発送しましたご注文商品が、お客様ご都合で返品となった場合、また、長期ご不在で配送業者から弊社へ返品が確認された場合、お気づきになられた段階で先ずはご一報いただければ幸いです。あるいは、弊社からご連絡いたしますこともございます。
なお、上記の場合のご返品に際しまして、返品送料実費はお客様ご負担となります旨、予めご了承願います。
配送業者から自動返品の場合は、返品商品確認次第、返品送料をお客様へご請求いたします。
同お支払いのご入金確認が取れ次第、商品代金ご返金処理いたします。
返品送料のご入金確認後、ご注文商品請求のお取消しいたしますので、その後商品代金請求書を破棄いただけますよう、お願い申し上げます。
[返品連絡先]
返送先住所:
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウエスト7F
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担当:HOTTAB Member’s Site
電話番号:0120-425-577 [平日 10:00-17:00]
メールアドレス:info@hottab-me.jp
※お問い合わせの場合は「到着日、ご注文番号、数量、ご返品理由」など詳細をご案内いただけますと確認がスムーズです。
消費税について
消費税率 8%【消費税計算順序、1商品毎に消費税計算、1円未満消費税端数 切り捨て】
消費税率 10%【消費税計算順序、1商品毎に消費税計算、1円未満消費税端数 切り捨て】